等保险公司来进行现场拍照，上传信息，便于后续审核。然后就是把车拉到店里定损。定损完就把车留在店里维修就行，等通知来提车。关于定损费用，是保险公司和4S店一起结算的。需要注意的整个脉络是：她停车-4S员工倒车撞到-交警和保险到场-不合理要求被拒绝-告诉她不满意可以起诉解决-去店
如果不是很严重的划痕，让4S店修理，然后给予相应的赔偿。如果划伤严重，需要更换后才能修复。4S商(查成交价|参配|优惠政策)店将自费修理。不要去保险公司，还要折如果介意吉利不吉利就坚持更换一台，哪怕是等，如果能接受4S店喷漆后补偿的方案就心平气和的协商，争取更多的利益补
让厂家自上而下的给4s店压力，只要你提供的证据有理有据，维权难度不大. 2,拨打12315消费者投诉电话，或者12345政府投诉电话，由第三方监管部门出面协调处理. 3,向媒体曝光4S店在事故发生后自行联系买主、及时处理事故车辆，并提供了与意向客户签订的认购合同，虽然最终未交易成功，但4S店仍同意车辆贬值损失按照该认购优惠的数额12000元予以认定，远低于鉴
4S店基本也都会答应的，当然这个处理方式是建立在小碰擦的基础上，如果损伤非常严重，需要更换车辆主要零部件或者车身严重变型，你确实认为无法接受的，也可以要求换车，但这个过程会麻烦新车被4s店人员碰擦如何处理1个回答q965239016 2022-11-01 如果不是很严重的划痕，让4S店修理，然后给予相应的赔偿。如果划伤严重，需要更换后才能修复。4S商(查
4S店向车主提出了两个解决方案，一是对原车进行退换，但由于当时已经缴纳了税款和保险，退款需要一个过程，无法满足对方提出当天退款到账的要求，便提出赠送一套价值3980元的小碰擦还是那句话要点东西实在，动了钣金肯定要退换了。给你退换车这车就是质损车，4S要卖出去亏
